ޕްރައިވެސީ ޕޮލިސީ

1. ތައާރަފް

SYNTRANOVA AL LTD، AI Receptionist ގެ ނަމުގައި ވިޔަފާރިކުރާ ("އަޅުގަނޑުމެން") ތިޔަބޭފުޅާގެ ޕްރައިވެސީއަށް ޙުރުމަތް ކުރައްވައި ޝަޚްޞީ ޑޭޓާ ހިމާޔަތް ކުރެއްވުމަށް ޢާހިދުވެލައްވައެވެ. މި ޕްރައިވެސީ ޕޮލިސީ އަޅުގަނޑުމެންގެ AI-ޕަވަރޑް ކޮމިއުނިކޭޝަން ޚިދުމަތް ބޭނުންކުރާއިރު މައުލޫމާތު ނެގުން، ބޭނުންކުރުން، ހާމަކުރުން، އަދި ރައްކާތެރިކުރުން ބަޔާންކުރެއެވެ.

2. ނެގޭ މައުލޫމާތު

ޝަޚްޞީ މައުލޫމާތު

• ގުޅުމުގެ މައުލޫމާތު (ނަން، އީމެއިލް، ފޯން ނަންބަރު)
• ވިޔަފާރީގެ މައުލޫމާތު (ކުންފުނީގެ ނަން، ދާއިރާ، އެޑްރެސް)
• އެކައުންޓް ކްރެޑެންޝަލް އަދި އޮތެންޓިކޭޝަން ޑޭޓާ
• ބިލިންގ އަދި ފައިސާ ދެއްކުމުގެ މައުލޫމާތު

ބޭނުންކުރުމުގެ ޑޭޓާ

• ވާހަކަތަކުގެ ލޮގް އަދި ޓްރާންސްކްރިޕްޓް
• ވޮއިސް ރެކޯޑިންގ (ކޯލް ރެކޯޑިންގ އެނެބަލް ކޮށްފައިވާ ނަމައް)
• އެނަލިޓިކްސް އަދި ޕާފޯމަންސް ޑޭޓާ
• ޑިވައިސް އަދި ބްރައުޒަރ މައުލޫމާތު

3. މައުލޫމާތު ބޭނުންކުރެވޭ ގޮތް

މައުލޫމާތު ބޭނުންކުރެވެނީ:

• AI ރިސެޕްޝަނިސްޓް ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދީ ދެމެހެއްޓުމަށް
• ޓްރާންސެކްޝަން ޕްރޮސެސް ކޮށް ބިލިންގ ނޯޓިސް ފޮނުވުމަށް
• AI މޮޑެލް އަދި ޚިދުމަތުގެ ފެންވަރު ރަނގަޅުކުރުމަށް
• އަޕްޑޭޓް އަދި ސަޕޯޓާ ބެހޭ ގޮތުން ގުޅުމަށް
• ޤާނޫނީ ލާޒިމުކުރުންތަކަށް ބޯލެނބުމަށް
• ދޮގާއި ނާޖާއިޒު ބޭނުންކުރުން ހޯދައި ހުއްޓުވުމަށް

4. ޑޭޓާ ހިއްސާކުރުމާއި ހާމަކުރުން

ތިޔަ މައުލޫމާތު ހިއްސާކުރެވިދާނެ:

• ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދޭ ފަރާތްތައް: ޚިދުމަތް ދޭން އެހީވާ ތިންވަނަ ފަރާތްތައް (ހޮސްޓިންގ، އެނަލިޓިކްސް، ޕޭމެންޓް ޕްރޮސެސިންގ)
• ބިޒްނެސް ޕާޓްނަރުން: ތިޔަ ގުޅާލާން ޚިޔާރުކުރާ އިންޓެގްރޭޝަން ޕާޓްނަރުން
• ޤާނޫނީ ޝަރުޠު: ޤާނޫނުން ލާޒިމުކުރާ ނުވަތަ ޙައްޤު ހިމާޔަތް ކުރެވޭ ވަގުތު
• ވިޔަފާރީގެ ބަދަލުވުން: މަރޖަރ ނުވަތަ އެކުއިޒިޝަނާ ގުޅިގެން

ތިޔަ ޝަޚްޞީ މައުލޫމާތު ތިންވަނަ ފަރާތަކަށް ވިއްކެމެއް ނުކުރެވެއެވެ.

5. ޑޭޓާ ސެކިއުރިޓީ

ޑޭޓާ ހިމާޔަތް ކުރުމަށް ޞިނާޢީ ފެންވަރުގެ ސެކިއުރިޓީ ފިޔަވަޅުތައް ތަންފީޒު ކުރެވެއެވެ:

• ރެސްޓް ޑޭޓާއަށް AES-256 އެންކްރިޕްޝަން
• ޓްރާންޒިޓް ޑޭޓާއަށް TLS 1.3 އެންކްރިޕްޝަން
• SOC 2 Type II ސެޓިފައިޑް އިންފްރާސްޓްރަކްޗަރ
• ޤަވާޢިދުން ސެކިއުރިޓީ އޮޑިޓް އަދި ޕެނެޓްރޭޝަން ޓެސްޓިންގ
• އެކްސެސް ކޮންޓްރޯލް އަދި އޮތެންޓިކޭޝަން ޝަރުޠުތައް

6. ޑޭޓާ ރައްކާ ކުރެވޭ މުއްދަތު

ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދީ ޤާނޫނީ ލާޒިމުކުރުންތަކަށް ބޯލެނބުމަށް ބޭނުންވާ ހާ ދުވަހު ޑޭޓާ ރައްކާ ކުރެވެއެވެ. ވާހަކަތަކުގެ ޑޭޓާ ޑިފޯލްޓް ގޮތެއްގައި 90 ދުވަހު ރައްކާ ކުރެވެއެވެ، ނަމަވެސް ކުރު މުއްދަތެއް ހަމަޖެއްސެވޭނެ. އެކައުންޓް ޑިލީޓް ކުރެވުމުން، 30 ދުވަހުގެ ތެރޭ ޑޭޓާ ނައްތާލެވޭނެ.

7. ތިޔަބޭފުޅާގެ ޙައްޤުތައް (GDPR)

GDPR ގެ ދަށުން ޙައްޤު ލިބިލައްވައެވެ:

• ވަނުން: ޝަޚްޞީ ޑޭޓާގެ ކޮޕީއެއް ރިކުއެސްޓް ކުރެއްވުން
• ރަނގަޅުކުރުން: ނުޞައްޙަ ޑޭޓާ ރަނގަޅުކުރެއްވުން
• ނައްތާލުން: ޑޭޓާ ޑިލީޓް ކުރެއްވުމަށް ރިކުއެސްޓް ކުރެއްވުން
• ޕޯޓެބިލިޓީ: ޑޭޓާ ސްޓްރަކްޗަރޑް ފޯމެޓެއްގައި ލިބިގަތުން
• އިޢުތިރާޟް: ބައެއް ޕްރޮސެސިންގ ޙަރަކާތްތަކަށް އިޢުތިރާޟް ކުރެއްވުން
• ލިމިޓް: ޑޭޓާ ބޭނުންކުރެވޭ ގޮތް ހަނި ކުރެއްވުން

މި ޙައްޤުތައް ބޭނުންކުރެއްވުމަށް office@aireceptionist.com.ai އަށް ގުޅުއްވާ.

8. ބައިނަލްއަޤުވާމީ ޓްރާންސްފަރ

ތިޔަ ޑޭޓާ ތިޔަ ޖޫރިސްޑިކްޝަނުން ބޭރު ޤައުމުތަކަށް ޓްރާންސްފަރ ކޮށް ޕްރޮސެސް ކުރެވިދާނެ. ބައިނަލްއަޤުވާމީ ޓްރާންސްފަރ ވަގުތު ޑޭޓާ ހިމާޔަތް ކުރެވޭނެ ގޮތަށް އެކަށީގެންވާ ރައްކާތެރިކަން (ސްޓެންޑާޑް ކޮންޓްރެކްޗުއަލް ކްލޯޒް ފަދަ) ޤާއިމު ކުރެވެއެވެ.

9. ކުޑަކުދިންގެ ޕްރައިވެސީ

ޚިދުމަތް ތައްޔާރުކުރެވިފައިވަނީ 16 އަހަރުން ދަށުގެ ކުޑަކުދިންނަށް ނޫނެވެ. ކުޑަކުދިންގެ ޝަޚްޞީ މައުލޫމާތު ޤަޞްދުގައި ނެގެމެއް ނުކުރެވެއެވެ. ކުއްޖެއްގެ ޑޭޓާ ނެގިފައިވާ ކަމަށް ޤަބޫލުކުރެވޭ ނަމައް ވަގުތުން ގުޅުއްވާ.

10. މި ޕޮލިސީ ބަދަލުވުން

މި ޕޮލިސީ ދޭތެރެ ދޭތެރެއިން އަޕްޑޭޓް ކުރެވިދާނެ. މެޓީރިއަލް ބަދަލުތައް އީމެއިލް ނުވަތަ ޕްލެޓްފޯމް މެދުވެރިކޮށް އެންގޭނެ. ބަދަލުތަކަށް ފަހު ޚިދުމަތް ބޭނުންކުރެވޭ ނަމައް އަޕްޑޭޓް ކުރެވިފައިވާ ޕޮލިސީ ޤަބޫލުކުރެވޭ ކަމުގައި ބެލެވޭނެ.

11. ގުޅުއްވާ

ޕްރައިވެސީ އާ ގުޅޭ ސުވާލު ނުވަތަ ކަންބޮޑުވުމަކަށް: